Luați legătura
O singură adresă ajunge la cei care scriu acest site. Citim tot și răspundem la mesajele care au nevoie de un răspuns. Înainte să scrieți, merită să știți ce cereri putem onora și care sunt cu adevărat în afara posibilităților noastre.
Suntem o operațiune editorială mică, nu un birou de suport. Așteptați un răspuns în câteva zile lucrătoare, acolo unde este nevoie de unul. Corecturile au prioritate față de orice altceva.
Nu vă vom contacta niciodată primii și nu vom cere niciodată o seed phrase, o cheie privată, o parolă, un cod de autentificare în doi pași sau acces de la distanță la dispozitivul dvs. Nu există nicio situație în care am avea nevoie de vreunul dintre acestea.
Dacă primiți un mesaj de la cineva care pretinde că reprezintă acest site — oferindu-se să recupereze fonduri, să accelereze o revendicare sau să verifice un portofel — nu suntem noi. Raportați-l și ștergeți-l. Acest tipar este al doilea val de pierderi după fiecare prăbușire a unei burse, iar cazul TradeOgre a atras o mulțime de astfel de încercări.
E-mailul nu este un canal securizat. Nu trimiteți prin e-mail — nici nouă, nici altcuiva care vi le cere — datele de acces ale contului, documente de identitate sau orice altceva sensibil.
Jurnaliștii și cercetătorii care lucrează la cazul TradeOgre sau, în general, la eșecurile burselor fără KYC sunt bineveniți să ne scrie la aceeași adresă. Indicăm cu plăcere surse primare, explicăm ce este documentat și ce este dedus și clarificăm orice este ambiguu în materialele noastre.
Nu oferim comentarii plătite și spunem deschis când o întrebare depășește ceea ce putem dovedi.