Nous écrire
Une seule adresse permet de joindre les personnes qui rédigent ce site. Nous lisons tout et répondons aux messages qui appellent une réponse. Avant d’écrire, il est utile de savoir quelles demandes nous pouvons traiter et lesquelles nous ne pouvons vraiment pas.
Courriel
Nous sommes une petite équipe éditoriale, pas un service client. Comptez quelques jours ouvrés pour une réponse lorsqu’elle est nécessaire. Les corrections passent avant tout le reste.
Nous ne vous contacterons jamais en premier, et nous ne demanderons jamais une phrase de récupération, une clé privée, un mot de passe, un code à deux facteurs ou un accès à distance à votre appareil. Aucune circonstance ne justifierait que nous ayons besoin de l’un de ces éléments.
Si vous recevez un message de quelqu’un se présentant comme un représentant de ce site — proposant de récupérer des fonds, d’accélérer une réclamation ou de vérifier un portefeuille — ce n’est pas nous. Signalez-le et supprimez-le. Ce schéma constitue la seconde vague de pertes après chaque effondrement de plateforme, et l’affaire TradeOgre en a attiré beaucoup.
Le courriel n’est pas un canal sécurisé. N’envoyez ni identifiants de compte, ni documents d’identité, ni aucune donnée sensible, ni à nous ni à quiconque vous les réclamerait par ce moyen.
Journalistes et chercheurs travaillant sur l’affaire TradeOgre ou plus largement sur les défaillances de plateformes sans KYC peuvent nous écrire à la même adresse. Nous indiquons volontiers les sources primaires, précisons ce qui est documenté et ce qui relève de l’inférence, et clarifions tout point ambigu de nos propres contenus.
Nous ne faisons pas de commentaire rémunéré et disons clairement quand une question dépasse ce que nous pouvons étayer.